Sorry, but this content is not available in your language

Kompletowanie zamówień (FAQ)

Jak mogę złożyć zamówienie

Zamówienie możesz złożyć na stronie rawpol.com po zalogowaniu lub telefonicznie pod numerem 468149500 wew. 1. Skorzystaj z wyszukiwarki oraz z filtrów, by znaleźć interesujący Cię przedmiot. Wybierz wersję kolorystyczną, rozmiar i dodaj do koszyka zamawianą ilość. Przed akceptacją zamówienia, określisz preferencje, takie jak: sposób płatności, sposób dostawy itp.

Informacje na temat dostępności produktów

Wszystkie informacje odnośnie stanów magazynowych, a także planowanym terminie dostaw widoczne są przy poszczególnych produktach. UWAGA: aby zobaczyć te informacje musisz się wcześniej zalogować!

Kolor wskaźnika oznacza poziom dostepności:

  • zielony - produkt jest dostępny,
  • żółty - dość niski stan magazynowy,
  • pomarańczowy - średni stan magazynowy,
  • czerwony - produkt niedostępny,
  • niebieski - produkt na zamówienie lub realizowany z magazynu producenta.

Dodatkowo, jeżeli w ciągu najbliższych 3 miesięcy nie jest planowana dostawa, taka informacja również jest publikowana.

Jeżeli jesteś zainteresowany produktem, którego w tym momencie nie mamy na stanie, możesz skorzystać z opcji Powiadom o dostępności towaru, wówczas jak tylko towar będzie dostępny, otrzymasz powiadomienie na wybrany  kanał komunikacji: telefon bądź e-mail.

Informacje na temat stanów magazynowych

Nie można odpowiedzieć na to zapytanie jednoznacznie, gdyż stany magazynowe aktualizują się nawet kilkanaście razy dziennie.

Orientacyjny poziom stanów magazynowych prezentowany jest przy każdym produkcie (funkcja wymaga wcześniejszego zalogowania się w systemie).

W wypadku, gdy produkt nie jest w danym momencie dostępny, planowana data dostawy również jest prezentowana - jej poznanie wymaga wejścia w szczegóły produktu i wybrania konkretnego koloru oraz rozmiaru.

Proszę złożyć zamówienie na interesujący produkt - w wypadku, gdyby nie był dostępny, zamówienie będzie obsłużone jako oczekujące - dostarczymy, jak tylko towar pojawi się w magazynie.

Oczywiście zawsze możliwy jest również kontakt z działem obsługi poprzez internetowy Internetowy Dział Obsługi Klienta (iDOK)

Informacje na temat zmian cen produktów

Lista produktów, których cena uległa zmianie w danym dniu prezentowana jest w kalendarzu, w Informacjach dnia

Uwaga: kalendarz dostępny jest po zalogowaniu się w serwisie

Dodatkowo informacja o aktualizacji widnieje po zalogowaniu na stronie w szczegółach każdego produktu, bezpośrednio pod ceną.
Dodatkowo w przypadku zamówień oczekujących, w momencie kiedy towar wchodzi na nasz stan magazynowy otrzymują Państwo powiadomienie mailowe ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi zamówienia z prośbą o zapoznanie się i podjęcie odpowiedniej decyzji dotyczącej jego realizacji.

Zamawianie osobiste w siedzibie firmy

Oczywiście mają Państwo możliwość złożenia zamówienia na miejscu w siedzibie firmy. Dla naszych klientów przygotowane jest osobne stanowisko, gdzie mogą złożyć zamówienie. Gdyby potrzebowali Państwo naszej pomocy, pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Koszty dostawy

Orientacyjne koszty dostawy są na bieżąco prezentowane podczas kompletowania zamówienia. Po prostu zacznij kompletować zamówienie, a koszty będą widoczne w podsumowaniu zamówienia.

Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?

Zamówienia realizowane przez firmę RAW-POL nie mają określonej minimalnej kwoty, jednak dla części towarów określona jest minimalna jednostka sprzedaży - minimalna liczba sztuk/par lub jej wielokrotność, w której produkt jest sprzedawany.

Czy kupię produkt taniej, niż w cenie podanej odrazu przy rejestracji?

Tak, ponieważ ceny zakupu uzależnione są od wysokości obrotów w naszej firmie. Pierwszy rabat liczony jest już przy zakupie za 500 zl netto, kolejny 1100zl..dodatkowo można obniżyć sobie cenę korzystając z promocji zamawiając przez stronę www.rawpol.com. Na życzenie przygotujemy ofertę cenową na wskazany produkt z przeliczoną ceną.

Gdzie znaleźć informacje o nowościach i promocjach?

W sekcji produkty dostępna jest funkcja filtrowania oferty. W celu zobaczenia nowości, czy też promocji, należy kliknąć na odpowiednim przycisku filtra. Po jednokrotnym kliknięciu przycisku nowości pojawią się produkty, który weszły do sprzedaży w ciągu ostatnich 30 dni. Wybranie filtra promocji ograniczy prezentację do produktów będących w danym momencie w promocji.

ad
Back: Frequently Asked Questions (FAQ)
View in other languages:Completing orders - FAQ PL * Completing orders - FAQ RU * Completing orders - FAQ DE
Czekaj... / Wait...

Najprawdopodobniej wystąpił błąd. Wygląda na to, że twoja przeglądarka nie spełnia standardów wymaganych przez tą aplikację. Prosimy o aktualizację do nowszej wersji lub użycie innej przeglądarki!

Kompatybilne wersje przeglądarek: Internet Explorer 9+, Mozilla Firefox 24+, Google Chrome 29+, Opera 21+ oraz inne nowoczesne przeglądarki wspierające technologię HTML5.

Zalecamy korzystanie zawsze z najnowszych, w pełni zaktualizowanych wersji przeglądarek!

Nie masz zgodnej przeglądarki? Poniżej znajdziesz linki do instalatorów najbardziej popularnych i zalecanych przeglądarek:
pobierz Mozilla Firefox pobierz Google Chrome pobierz Opera

There was an error. Most likely, your browser does not meet the standards required by the application. Please upgrade to a newer version or use a different browser!

Compatible browsers: Internet Explorer 9 +, Mozilla Firefox 24 +, Chrome 29 +, Opera 21 + and other modern browsers support HTML5 technology.

We recommend that you always use the latest, fully updated versions of supported browsers!

No compatible browser? Below you will find links to the installers of the most popular and recommended browsers:
download Mozilla Firefox download Google Chrome download Opera


Произошла ошибка. Скорее всего, ваш браузер не соответствует стандартам, требуемым приложением. Обновите версию до новой версии или используйте другой браузер!

Совместимые браузеры: Internet Explorer 9 +, Mozilla Firefox 24 +, Chrome 29 +, Opera 21 + и другие современные браузеры поддерживают технологию HTML5.

Мы рекомендуем всегда использовать новейшие, полностью обновленные версии поддерживаемых браузеров!

Совместимый браузер отсутствует Ниже вы найдете ссылки на инсталляторы самых популярных и рекомендуемых браузеров:
загрузить Mozilla Firefox загрузить Google Chrome загрузить Opera


Es ist ein Fehler aufgetreten . Höchstwahrscheinlich entspricht Ihr Browser nicht den von der Anwendung geforderten Standards. Bitte aktualisieren Sie auf eine neuere Version oder verwenden Sie einen anderen Browser!

Kompatible Browser: Internet Explorer 9 +, Mozilla Firefox 24 +, Chrome 29 +, Opera 21+ und andere moderne Browser unterstützen die HTML5-Technologie.

Wir empfehlen, immer die neuesten, vollständig aktualisierten Versionen der unterstützten Browser zu verwenden!

Kein kompatibler Browser? Unten finden Sie Links zu den Installern der beliebtesten und empfohlenen Browser:
Mozilla Firefox herunterladen Google Chrome herunterladen Opera herunterladen


Uruchom mimo to / Run anyway / Запуск в любом случае / Führen Sie sowieso
( Niezalecane, chyba, że jesteś pewna/pewien, że twoja przeglądarka spełnia wymagane standardy / Not recommended unless you are certain that the web browser meets the required standards / Не рекомендуется, если вы не уверены, что веб-браузер соответствует требуемым стандартам / Nicht empfohlen, es sei denn, Sie sind sicher, dass der Webbrowser die erforderlichen Standards erfüllt )